¿Cómo busco un producto específico?
La búsqueda se encuentra en la mayoría de las pantallas ubicada en la parte superior
central, debajo del logo de Bookshop.
Ingrese el texto en el casillero, y se le exhibirán todos aquellos productos que
muestren coincidencias. Si encuentra entre las opciones el producto de su interés,
posiciónese sobre el mismo agreguelo al carrito.
Oprima el botón Lupa.
Se muestran los resultados de la búsqueda que coinciden con el criterio ingresado hasta
un máximo de 8 productos por página. Si supera este
máximo de 10 productos oprima sobre la numeración de las páginas siguientes ubicadas al
pie de página.
¿Puedo verificar mis compras?
Sí, es posible ver el estado de sus compras. En el márgen superior derecho presione en
"ícono del carrito".
Se exhibirán todas las compras en proceso a Bookshop.
tambien despliega el detalle completo de los productos de la compra.
¿Puedo cancelar una compra luego de realizada?
Para cancelar una compra envíe un e-mail a ventas@bookshop.com informando el número de compra que quiere cancelar. Si la compra ya hubiera sido enviada, al recibir el paquete debe rechazarlo informando que lo devuelvan al remitente.
¿Puedo modificar la cantidad de un producto luego de realizada la compra?
Para cancelar un producto envíe un e-mail a ventas@bookshop.com informando el número de compra.
¿Puedo agregar un producto luego de realizada la compra?
Para agregar un producto a una compra en curso, envíe un e-mail a ventas@bookshop.com informando el número de compra y el título que desea agregar.
¿Tengo que pagar algún impuesto para compras fuera de la Argentina?
Para compras fuera de Argentina, los cargos en el país de destino por retiro de Aduana o impuestos aduaneros son responsabilidad del cliente y pueden variar de país en país. Recomendamos contactar la oficina de Aduanas local de su país para obtener información de posibles cargos por los conceptos mencionados.
¿Cuándo recibiré mi compra?
Para averiguar en cuánto tiempo recibiré mi compra, debo considerar la salida del
depósito (por ejemplo "normalmente salida del depósito en 3 días"), más el tiempo de
envío.
La salida del depósito es el tiempo que normalmente nos lleva conseguir los libros que
ha solicitado, desde el momento en que usted realiza la compra.
El tiempo de envío varía en función de la distancia desde nuestro centro de
distribución.